【運送業】PDCAのAは●●●●●●の方がわかりやすい

ビジネスの現場でよく聞くPDCA

マネジメントシステムの維持手法を表す言葉として利用される『P　D　C　A』。
マネジメントシステムとは、文字どおり『管理のしくみ』のことです。
当社では、以下のマネジメントシステムの構築と維持管理を提供しています。

PとD

マネジメントシステムを構築するにあたって、PとDについてはあまり手間がかかりません。
PはPlan（プラン）だから計画を立てることです。
DはDo（ドゥ）だから、実行、行動することです。
 
子供の夏休みで言うと、Pだけはしっかりできる子どもが多いですね。私もそうでした。
しかしDoについては、おおむね8月の28日くらいから、急激にスタートするケースが多かったように思います。
 

Cの意味が少しむずかしい

CはCheck（チェック）です。評価することを意味しています。
Pで立てた計画を、Dで実行し、そしてCで評価する。
つまり、一度振り返るわけですね。

Aがかなり気持ち悪い

AはAction（アクション）ないしは、Act（アクト）です。
『改善』することを意味していて、『計画⇒行動⇒評価⇒改善』となります。

 
ここで問題になってくるのが、ActとPlan、Doとの違いです。
Act（改善）を改善計画ととらえれば、Planとの差がはっきりしませんし、改善行動ととらえればDoとの違いがわかりません。
更に、Aを改善行動と考えると、行動の後にP（計画）がきてしまい、行動の後に必ず振り返りを求めるマネジメントシステムとしては原則論から乖離します。
 

Aは●●●●●●と考える

Aを改善と考えると、少し理解するのがむずかしくなってしまいます。
そこで、いろいろ調べていると、とてもいい解説がありました。