実務全般について 【旅客】【貨物】運行管理にミスが見つかった場合の対応方法まとめ（書式付き）
安全統括管理者だって、運行管理者だって、人間ですからミスはします。問題はミスをした後の対応方法です。今回はメンバー専用記事として、それぞれの具体的なミスの対応をまとめておきます。初任運転者教育で、実地訓練時間が不足していた！すぐに追加の実地...
都市型ハイヤー
実務全般について 
改善基準告示について 【旅客】【貨物】学校の遠征シーズンに注意したいこと（改善基準告示の話）
東北地方のお客様からご質問があったので、調べてみました。改善基準告示に関するお話です。球児を乗せて甲子園に甲子園大会への出場が決まった『県代表』の高校生たちや応援団を乗せて、甲子園へ出発することになりました。しかし、甲子園への道のりは、往復...
法律や規則に関すること 【旅客】【貨物】社員に無料でトラック・バスを貸すにはどうすればいい？
今回の話題も、当社のサポート先からのご質問です。ご質問の内容千葉県のバス会社の管理者からご質問がありました。★社員の親類に不幸があったけど、マイクロバスを無料で貸してもいいですか？その会社の選任ドライバーさんの身内に不幸があったようです。と...
乗務員教育について 【初任運転者教育】空車なら実技訓練が可能か？
空車区間を訓練で利用する福島県のバス会社さんからご相談がありました。空港までの空車区間で実地訓練ができないか①福島県郡山市の車庫を出庫して、成田空港へ訓練生を迎えに行きます。②実車区間は、成田空港から郡山市の工場までです。郡山市の車庫から成...
一般貨物 【旅客】【貨物】令和4年6月巡回指導・監査情報
巡回指導と監査の情報が、多数寄せられています。旅客、貨物両方の情報がありますので、ぜひご一読ください。【巡回指導①】通帳まで確認（旅客）関東と九州の巡回指導で、運賃・料金の請求について通帳の確認までされた事例がありました。いずれの事業者さん...
監査・巡回について 【旅客】【貨物】令和4年6月巡回指導情報
予想通り細かくチェックするようになってきた知床遊覧船の事故が関係していると思われますが、バスやトラックの巡回指導も、かなり細かいチェックがされるようになってきました。また、セーフティにおいても、これまであまり指摘されなかった場所へのチェック...
実務全般について 【旅客】【貨物】点呼簿にある運行管理者の押印欄は誰が押す？
お客様からご質問があったシリーズです。点呼簿の右上にある押印欄まず、ご自身の会社の点呼簿を持ってきて見て下さい。そして、全体をよ～くご覧になってください。点呼簿の欄外に、小さな□が並んでいませんか？そこになんと書かれているでしょう？パターン...
乗務員教育について 【旅客】ドライブレコーダー教育の重要性を再認識してください
実車映像が興味を引く当社では、毎月DVDとVimeoによる配信で、乗務員さんの教育ビデオをご提供させていただいております。旅客専用と貨物専用の教育を含めて、3から4のテーマに分けて作成しています。5月のメニュー1．旅客専用教育旅客がシートベ...
実務全般について 【危機管理】従業員がNG行動をとってしまった場合の対応について
どんな会社であっても、従業員を完全にコントロールすることはできません。比率を図ったことはありませんが、複数の従業員がいれば、必ず一定の割合でエラー分子が存在します。大切なことは、エラー分子をゼロにすることではなく、いるのが普通と考えてあらか...
実務全般について 【旅客】【貨物】回送するときの点呼について
今回は、先日当社のサポート先から質問された事がらを題材にして書かせていただきます。回送のときに点呼は必要？バスやトラックの整備や車検のために、空車のまま回送することがあります。この場合、運転手の点呼は必要なのでしょうか？実は微妙な案件です。...
